学生帐户-常见问题解答

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使用您的用户ID(您的学生帐号)登录，如果您不记得它，请联系帮助台．

输入您的密码(如果您是第一次使用，请确保使用正确的日期格式MMDDYY)

如果你不记得你的密码使用忘记密码按钮直接在输入框。

如图所示，单击Student选项卡，然后从菜单中选择Student Account

*网上付款不会即时更新;余额更新以20分钟为周期。

**基于逾期余额的账户持有;付款要到下一个营业日才能结算。

UCC遵守有关学生记录保密的所有州和联邦要求。一般来说，家庭教育权利和隐私法案(FERPA)1968年法案禁止我们在没有该学生的书面许可的情况下向其他任何人发布信息。这包括可能用学生的账户支付学费的家长。

信息的发布必须记录在系统中，以便学生账户可以与FERPA允许的人以外的任何人讨论学生账户信息。的信息发布表单是特定于发布中指定的任何人的。换句话说，如果妈妈在名单上，爸爸不在名单上，我们可以和妈妈说话，但不能和爸爸说话。这条规则很少有例外，所有例外都需要学生的同意。

助学金在秋季、冬季和春季学期的第二周开始的周三发放到学生账户，并在整个学期每周发放一次。在夏季学期，财政援助在2018年7月1日之后的周二支付。

一旦财务援助支付到账户，会计和财务办公室每周处理所有类型的援助，包括奖学金(可退还和不可退还)。检查和直接存款多余的资金在秋季、冬季和春季学期的周五发放，在夏季学期的周四发放。以信用卡在网上缴付的超期款项，将以支票退还。假期可能会改变处理日期，通常会调整为比列出的日期更早。

如果您正在等待经济援助奖励通知，但尚未收到，请联系金融援助

任何一家金融机构，只要能够提供包括姓名、地址、路线信息在内的现有账户文件，就可以存入参加UCC期间收到的超额资金。一些金融机构提供在线访问帐户文件，需要与您的直接存款表格，如果你不使用支票。目前，表格和金融机构文件必须亲自交给学生账户。在提交文件时，需要提供照片身份证明。

采取这些安全预防措施是为了确保多余的资金只被指定接收的人使用。

*请记住，多余的教育资金直接存入与UCC的工资直接存入是不同的形式。直接工资按金表格发放并上交工资部。

**直接存款在帐户持有人提交注销请求之前一直有效;因此，重要的是，当银行账户关闭学生账户通知

1. 你的支票是基于返还给你的超额财政援助资金吗?
   1. 你收到经济援助的奖励信了吗?如果你对这个问题的回答是否定的，请在线查看你的经济援助状况/要求或联系经济援助办公室。
   2. 你收到了奖励信，但没有支票?当你在网上查询你的余额时，你看到退款了吗?如果是，请联系学生账户．

2. 如果您可以看到退款已发送到您的在线帐户，但尚未收到，在允许两天的处理和/或邮寄时间后，您有两个选择:
   1. 您可以在规定的两周内等待支票是否到达，并免费重新签发支票
   2. 你可以支付35美元的支票遗失费，这样就能更快地收到支票

*请记住将退款邮寄日期增加两天，因为支票/直接存款要在邮寄后两天才能进行，以便银行处理或USPS交付时间。

* *联系学生账户如果有疑问。

3. 你搬家了吗?UCC签发学生支票时，地址将从注册记录中提取。如果学生已经搬家，他们需要联系注册，并通过提供记录变更表来更新他们的地址。如果你想更早收到支票，还需要两周的等待才能重新签发支票或支付35美元。

对于那些没有其他援助来源的学生，当前学期的费用在学期的第一天下午5点前到期。一个NELNET合同，是一个支付选项，为那些支付自掏腰包。如果你在学期的第一天还没有其他的资助来源，你可能还需要建立一个NELNET承包你的课程。这让你有时间建立其他的付款来源。一旦有其他援助，合同就可以取消。

查看我们的支付课程费用详情请浏览网页。一定要留出足够的时间来安排你的财务资源。

可能有一段时间，你的援助不能支付你所有的学期费用。忽略账单并不能让它消失，而且通常时间会导致更多的额外费用和开支。的学生账户办公室提供了一个还款计划的前期费用。我们与学生合作，找到符合学生预算的金额和付款协议。在这个过程中，大部分责任落在学生身上，建立每月付款的提醒通知。帐户持有人必须与政府保持联系学生账户如果他们不能满足他们目前的付款协议。

如果您正在寻找其他资源来帮助支付当前和未来的费用，请查看上大学的钱而且工作其他的可能性。申请FAFSA的学生还可以选择联邦工作研究为了在上学期间增加收入。

在释放成绩单或注册未来条款之前，必须全额支付账户。